Politique De Confidentialité-Nordic Reputation

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

Chez Nordic Reputation, exploitée par Yann Fournier, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de marketing et de réputation pour les entreprises de plomberie.

1. Renseignements collectés

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et de réservation, notamment :

Nom et prénom

Numéro de téléphone (mobile)

Adresse courriel

Nom de l'entreprise et détails professionnels

2. Utilisation des données et communications SMS

Vos informations sont utilisées strictement pour :

Gérer vos demandes de services et vos rendez-vous.

Envoyer des rappels de rendez-vous et des suivis.

Vous envoyer des infolettres ou des offres promotionnelles (uniquement si vous avez choisi de les recevoir).

Traiter vos paiements de manière sécurisée.

Conformité SMS (A2P) : En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez expressément à recevoir des messages texte de la part de Nordic Reputation. Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données de consentement de l'expéditeur de messages texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

3. Partage des données avec des tiers

Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous utilisons les plateformes sécurisées suivantes :

GoHighLevel : Pour la gestion de notre base de données clients et l'automatisation des messages.

Stripe / PayPal : Pour le traitement sécurisé de vos transactions financières.

4. Vos droits et désabonnement

Vous gardez le contrôle total sur vos données :

SMS : Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP.

Courriel : Un lien de désabonnement est inclus dans chaque envoi promotionnel.

Accès : Vous pouvez demander l'accès ou la suppression de vos données en nous contactant directement.

5. Responsable de la protection des données (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, le responsable de la protection des renseignements personnels est :

Yann Fournier Propriétaire, Nordic Reputation 999 boulevard Bishop-Power, App. 209 LaSalle, QC, H8P 2R3 Courriel : [email protected]